Natasha Dow Schull, Addiction by Design: Machine Gambling a Las Vegas (Stampa dell'Università di Princeton, 2012).
Questo è un libro sulle macchine da gioco.
Le macchine da gioco sono ovunque. Occupano la maggior parte della superficie nei casinò, che li hanno trovati più redditizi dei tradizionali tavoli da gioco. Le sale giochi ne sono piene. Sono nei supermercati, nelle farmacie, nei ristoranti, nei bar, persino negli autolavaggi.
Alle loro convention i rappresentanti dell'industria del gioco d'azzardo discutono su come progettare macchine che massimizzeranno i "ricavi per cliente disponibile". Come convincere le persone a giocare più a lungo, più velocemente e più intensamente.
Bob Stupak, CEO di Las Vegas Stratosphere, la mette così:
Quando inseriamo 50 slot machine, le considero sempre altre 50 trappole per topi. Devi fare qualcosa per catturare un topo. È nostro dovere estrarre quanto più denaro possibile dai clienti.
Cosa succede quando un topo - oops, un cliente - ha un infarto?
L'autrice racconta come le capita di incontrare una squadra di paramedici che bevono caffè mentre si trovano intorno a un'ambulanza fuori da un ospedale di Las Vegas. Sono felici di parlare con lei del loro lavoro.
Quando arriva una chiamata da un casinò, le dicono, di solito è perché un giocatore ha avuto un infarto. Ma è difficile entrare o uscire da un casinò.
Non ti faranno entrare dall'ingresso principale. Male per gli affari. La vista di un'ambulanza potrebbe ispirare dei ripensamenti nei visitatori nervosi. Quindi i paramedici devono parcheggiare sul retro ed entrare dalle porte laterali.
Una volta dentro, devono trovare la loro strada attraverso un layout labirintico, progettato per rendere difficile l'uscita ai giocatori d'azzardo:
Sembra tutto uguale. Sali e scendi dagli ascensori, non ci sono percorsi It diretti, i tappeti ti portano in giro, perdi il senso dell'orientamento.
Una volta individuato il paziente, devono affrontare un altro problema: la riluttanza degli altri giocatori a lasciare le loro macchine.
Ricordo che una volta i giocatori d'azzardo non si sarebbero mossi per farci uscire. Ho dovuto avviare una linea endovenosa in un corridoio stretto tra due file di macchine.
Sebbene raggiungano il casinò entro 4-5 minuti da una chiamata, impiegano in media 11 minuti per raggiungere il paziente. Ogni minuto perso a seguito di un arresto cardiaco riduce del 10% le possibilità di sopravvivenza del paziente. La perdita media di cinque minuti quasi dimezza questa possibilità.
L'autore guarda un video ripreso da una telecamera di sorveglianza. Mostra un giocatore d'azzardo che crolla improvvisamente sulla persona accanto a lui, che non reagisce affatto. L'uomo scivola a terra in preda a un attacco. Due passanti lo allungano... Pochi giocatori nelle immediate vicinanze si alzano dai loro posti... Il gioco continua senza sosta tutto intorno a lui... Nonostante l'uomo privo di sensi sdraiato ai loro piedi, toccando il fondo delle loro sedie, gli altri giocatori continuano a giocare (pp. 20, 22, 29-32).
Gli specialisti medici sconsigliano di avere un attacco di cuore mentre si è in un casinò.
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